社区整站术语分层理解

社区整站的术语容易越聊越乱，原因是内容、关系、治理三类词常被混在一句话里。分层理解，是让运营、产品、技术坐到同一张桌子上的最低成本办法。

一、内容层：一条内容从哪来、到哪去

内容层术语包括：主题、帖子、回复、草稿、审核态、可见范围、置顶、归档。核心区分是“生命周期状态”与“展示位置”。审核态描述内容是否被允许公开，可见范围描述谁能看到，置顶与归档描述展示优先级，三者互不替代。常见误解是把“已发布”当成“已通过审核”，实际上发布可能只是提交，审核通过才是对外可见的前提。术语表应给每个状态标注：对作者可见、对其他成员可见、对搜索可见。

二、关系层：人和内容怎么连起来

关系层术语包括：关注、订阅、成员分组、权限角色、通知偏好、提及。这一层的难点是“关系是有方向的”。关注是单向，订阅通常指对某个主题或板块的持续接收，成员分组是管理侧归类，权限角色决定能做什么。把“关注”和“订阅”混用，会导致通知逻辑说不清。另一个高频词是“提及”，它既是内容里的标记，也是通知触发源，术语里要写明提及是否受可见范围限制。

三、治理层：规则怎么落地

治理层术语包括：版规、举报、处置、申诉、冷却期、信用记录。关键认知是：举报是入口，处置是动作，申诉是复核通道，三者是流程而非同义词。冷却期指某类操作被限制的时间窗口，信用记录指历史行为的累积影响。术语表要明确每个动作的触发条件与可逆性，例如处置是否可撤销、申诉是否有次数限制。

四、建立共同语言的步骤

第一步，按三层各列一张术语表，每词写一句定义加一个反例。第二步，标注每个术语的负责人，避免多口径。第三步，在站内帮助页与内部文档使用同一套叫法。第四步，新功能上线前做一次术语评审，确认没有引入同义异名。第五步，定期收集一线疑问，把高频困惑补进术语表。

注意事项：不要用展示位置描述审核状态；不要让通知术语脱离可见范围单独定义；治理术语要写清可逆性；跨层讨论时先声明当前在说哪一层。社区整站的术语统一，最终服务于一件事：让成员知道自己的内容会怎样被看见、被处理。