Términos

Introducción

Bienvenido a Msg2me (en adelante, «la Plataforma»). Estos Términos de servicio (en adelante, «los Términos») constituyen un acuerdo con efecto legal entre tú y la Plataforma respecto al uso de los servicios que ofrece. Lee con atención estos Términos, en especial las partes marcadas en negrita o destacadas de otro modo.

Al acceder, navegar o usar de cualquier forma los servicios de la Plataforma, se considera que has leído y aceptado todas las disposiciones de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno, deja de usar los servicios de inmediato. Los menores de 18 años deben leer estos Términos acompañados de su tutor y usar el servicio con su consentimiento.

Estos Términos incluyen también las cláusulas y políticas adicionales que incorporamos por referencia (como la política de privacidad, las normas de la comunidad, la política de posventa, etc.), que junto con estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y la Plataforma. En caso de conflicto, prevalecen las cláusulas adicionales.

1. Definiciones

• La Plataforma: el sitio web Msg2me y sus servicios relacionados, incluidos, entre otros, el sitio web, el H5 móvil, la API, los miniprogramas y cualquier otra forma.
• Usuario: toda persona física que acceda, navegue o use los servicios de la Plataforma, incluidos visitantes no registrados y usuarios registrados.
• Usuario registrado: la persona física que completa el registro conforme a las reglas de la Plataforma y obtiene una cuenta, con acceso a todas las funciones y beneficios para registrados.
• Contenido: textos, imágenes, audio y video, enlaces, código y cualquier otra información publicada por los usuarios en la Plataforma, incluidos publicaciones, comentarios, mensajes privados y datos de perfil.
• Servicio: todas las funciones y productos de la Plataforma: comunidad, herramientas, tienda, noticias, asistente de IA, etc.
• Producto digital: bienes entregados en forma digital vendidos en la tienda, como temas y plantillas, recursos de diseño, cursos, licencias de software, etc.
• Servicio de terceros: servicios no prestados por la Plataforma pero presentes en ella mediante enlaces, incrustaciones o integración por API.
• Reglas de la Plataforma: normas, guías y anuncios específicos de cada módulo (comunidad, tienda, caja de herramientas), con la misma validez que estos Términos.

2. Contenido del servicio

La Plataforma ofrece servicios integrales de contenido para usuarios de Internet en chino, con estos módulos principales:

• Comunidad de contenido: comunidad con doble modo de foro por secciones y flujo inmersivo, con publicaciones, comentarios, me gusta, favoritos y seguimientos.
• Herramientas en línea: colección seleccionada para desarrolladores, diseñadores y operadores; listas para usar; algunas requieren inicio de sesión o pago.
• Productos digitales: la tienda ofrece temas y plantillas, recursos de diseño, cursos y más, descargables tras el pago.
• Lectura de noticias: agregación de noticias de múltiples categorías y artículos originales en profundidad, con recomendaciones personalizadas y visualización en pantalla grande.
• Asistente de IA: escritura asistida, preguntas y respuestas, búsqueda y generación de código basados en inteligencia artificial.

El contenido concreto del servicio es el que muestra la Plataforma; esta puede añadir, ajustar, suspender o terminar parte de los servicios según necesidades operativas, anunciándolo en un lugar destacado. La Plataforma hará esfuerzos razonables por mantener la estabilidad, pero no garantiza, expresa ni implícitamente, un servicio ininterrumpido o libre de errores. La Plataforma no asume responsabilidad por interrupciones debidas a mantenimiento, actualizaciones, dependencias de terceros o fuerza mayor.

Algunos servicios pueden depender de contenido, interfaces, SDK o CDN de terceros. La Plataforma no garantiza la disponibilidad, exactitud ni legalidad de servicios de terceros; los problemas derivados de ellos deben plantearse directamente al proveedor correspondiente.

3. Registro y uso de la cuenta

Debes garantizar que la información de registro sea verdadera, exacta y completa, y actualizarla cuando cambie. Custodia tu cuenta, contraseña, correo y teléfono vinculados; las pérdidas derivadas de filtración o mala custodia de las credenciales corren por tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos, cambiar la contraseña periódicamente y no mantener la sesión en dispositivos públicos.

No puedes ceder, prestar, vender ni poner tu cuenta a disposición de terceros de ningún modo. Cada cuenta corresponde a una sola persona física; no se permite el registro masivo, el registro mediante bots ni el uso de identidad ajena. Si detectas robo de cuenta o inicios de sesión anómalos, repórtalo de inmediato mediante Contacto o el sistema de tickets.

Algunas funciones pueden exigir verificación de identidad real (publicar productos, solicitar ser columnista, retiros, etc.). Debes garantizar la veracidad de la información de identidad; la Plataforma la almacenará cifrada y con control de acceso conforme a la ley.

Puedes solicitar en cualquier momento la cancelación de la cuenta en la configuración. Tras la cancelación, la cuenta se anonimiza; el contenido público publicado se conserva con el autor como «usuario cancelado». Antes de cancelar, gestiona tus pedidos pendientes, ingresos no liquidados y demás asuntos.

4. Normas de conducta del usuario

Al usar la Plataforma debes respetar las leyes y reglamentos de la República Popular China, incluidos, entre otros, la Ley de Ciberseguridad, la Ley de Protección de Información Personal, la Ley de Seguridad de Datos, la Ley de Derechos de Autor y la Ley de Comercio Electrónico. No debes publicar ni difundir contenido:

• Que infrinja la Constitución o las leyes y reglamentos;
• Que ponga en peligro la seguridad nacional, divulgue secretos de Estado, subvierta el poder del Estado o mine la unidad nacional;
• Que dañe el honor y los intereses nacionales o incite al odio o la discriminación étnica;
• Que mine la unidad étnica o vulnere las costumbres de las etnias;
• Que difunda rumores, altere el orden social o mine la estabilidad social;
• Que contenga obscenidad, pornografía, violencia, juego, terrorismo o instigación al delito;
• Que insulte, difame o intimide a otros, o vulnere sus derechos legítimos;
• Que contenga virus, troyanos u otro código malicioso que ponga en peligro la seguridad de sistemas informáticos;
• Que publique información personal o datos privados de terceros sin autorización;
• Que implique inducción a invertir, fraude, esquemas piramidales, captación ilegal de fondos u otras actividades comerciales ilegales;
• Cualquier otro contenido que infrinja leyes, reglamentos o el orden público y las buenas costumbres.

Además, no debes realizar las siguientes conductas indebidas:

• Usar scripts automatizados, rastreadores o bots para extraer o publicar contenido masivamente, salvo autorización escrita de la Plataforma;
• Suplantar a personas u organizaciones, o inventar relaciones con ellas;
• Inflar maliciosamente publicaciones, comentarios, me gusta o lecturas, alterando la autenticidad de los datos;
• Publicar publicidad, promociones o contenido de captación fuera de las zonas designadas;
• Aprovechar vulnerabilidades de la Plataforma para obtener beneficios indebidos, o atacar e interferir en la Plataforma o en otros usuarios;
• Acosar, amenazar o atacar personalmente a otros en comentarios o mensajes privados;
• Realizar transmisiones comerciales, promociones comerciales o colaboraciones de marca sin autorización.

La Plataforma puede eliminar, bloquear, rebajar o limitar el alcance del contenido infractor y, según la gravedad, aplicar a la cuenta advertencia, silenciamiento, suspensión temporal o suspensión permanente. En casos graves con presunta ilegalidad, la Plataforma conservará las pruebas y colaborará con la policía y los órganos judiciales.

5. Propiedad intelectual del contenido

Los derechos de autor del contenido que publicas en la Plataforma pertenecen a su autor. Al publicar, otorgas a la Plataforma una licencia no exclusiva, gratuita, sublicenciable e irrevocable para usar, reproducir, modificar, mostrar, difundir y traducir dicho contenido con fines de operación, promoción y mejora del servicio, así como para productos derivados (selecciones anuales, boletines, pantallas grandes).

Esta licencia sigue vigente tras eliminar el contenido, aunque la Plataforma dejará de usar el contenido eliminado en nuevos productos derivados. Los comentarios y obras derivadas publicados por otros usuarios sobre tu contenido pertenecen a sus respectivos autores.

Los signos distintivos, logotipos, diseño de páginas, código, estructura de bases de datos, aspecto visual de la interfaz, textos y demás contenido propio de la Plataforma son propiedad intelectual de esta y no pueden copiarse, reproducirse, reflejarse, rastrearse ni usarse con fines comerciales sin autorización escrita. El código abierto utilizado se rige por las licencias correspondientes (MIT, Apache 2.0, GPL, etc.), cuyos textos figuran en el código fuente.

Las marcas, marcas de servicio y nombres comerciales mostrados pertenecen a la Plataforma o a sus respectivos titulares. Sin autorización escrita no pueden usarse de ningún modo, ni emplearse signos similares que puedan inducir a confusión.

6. Responsabilidad por el contenido del usuario

Asumes toda la responsabilidad legal por el contenido que publicas. Si tu contenido genera reclamaciones, demandas o sanciones administrativas de terceros, responderás de forma independiente; la Plataforma puede colaborar en la gestión sin asumir responsabilidad solidaria.

La Plataforma no tiene obligación de revisar previamente todo el contenido de los usuarios, pero sí el derecho de tratar el contenido presuntamente infractor mediante reportes, monitorización de palabras clave o detección algorítmica. Las medidas pueden incluir eliminación del contenido, restricción de visibilidad y sanciones a la cuenta.

Si detectas contenido en la Plataforma que vulnera tus derechos de propiedad intelectual, envía una notificación de infracción mediante Contacto con la siguiente información:

• Tu identidad y datos de contacto;
• La obra infringida y la prueba de titularidad;
• Los enlaces concretos del contenido presuntamente infractor;
• Una explicación preliminar de los motivos de la infracción.

Verificaremos y tramitaremos la notificación en 3 días laborables y te comunicaremos el resultado. Ante reclamaciones maliciosas o declaraciones falsas, la Plataforma se reserva el derecho de exigir responsabilidades.

7. Transacciones de productos digitales

Los productos digitales de la tienda (temas, plantillas, recursos, cursos, etc.) se entregan en forma digital, sin logística física. Tras el pago obtienes el enlace de descarga; algunos productos admiten múltiples descargas y otros tienen límites de vigencia o de número de licencias, según se indique en la página del producto.

Los precios son los mostrados en tiempo real en la página del producto; la Plataforma puede ajustarlos según necesidades operativas, sin que ello afecte a los pedidos ya pagados. Los métodos de pago admitidos incluyen Alipay y WeChat Pay; todos los pagos se procesan por canales conformes y la Plataforma no accede a tus credenciales de pago.

Devoluciones y reembolsos: según la Ley de Protección de los Consumidores y las Disposiciones provisionales sobre devolución sin motivo en 7 días para compras en línea, los productos digitales, una vez entregados (enlace generado o descarga iniciada), no admiten devolución sin motivo en 7 días. No obstante, si un defecto de calidad del producto impide su uso normal, puedes solicitar reembolso o cambio con el número de pedido en un plazo de 7 días, que la Plataforma gestionará tras su verificación. No se reembolsará en estos casos:

• Producto ya descargado sin problemas de calidad evidentes;
• Preferencias personales, compra errónea, incompatibilidad del dispositivo u otras causas ajenas a la calidad;
• Solicitud de reembolso más de 7 días después de la compra;
• Solicitud de reembolso tras la suspensión de la cuenta por infracción.

En productos con reparto de ingresos a creadores, el reembolso descuenta la parte correspondiente al creador. Si no estás de acuerdo con el resultado, puedes apelar mediante el sistema de tickets.

8. Exención de responsabilidad

La Plataforma no garantiza la exactitud, integridad ni actualidad del contenido publicado por los usuarios, ni responde de las pérdidas derivadas de confiar en dicho contenido. Para decisiones importantes (inversión, salud, asuntos legales) consulta a profesionales y no te bases únicamente en el contenido de la Plataforma.

La Plataforma no responde del contenido de sitios de terceros enlazados; el riesgo de acceder a ellos es tuyo. Tampoco garantiza la disponibilidad ni la seguridad de servicios de terceros integrados (pagos, inicio de sesión, mapas, estadísticas).

En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma no responde de daños directos, indirectos, incidentales, derivados o punitivos (incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio) causados por el uso o la imposibilidad de uso del servicio.

La Plataforma no asume responsabilidad por:

• Interrupciones o retrasos por mantenimiento, actualización o ampliación del sistema;
• Problemas de acceso por fallos de operadores de telecomunicaciones, CDN o interfaces de terceros;
• Interrupciones por fuerza mayor (terremotos, tifones, inundaciones, guerras, actos de gobierno);
• Problemas debidos a causas propias (fallos del dispositivo, red, errores de operación);
• Pérdidas causadas por la conducta de otros usuarios (infracción, fraude, acoso), aunque la Plataforma te ayudará a defender tus derechos.

9. Servicios y enlaces de terceros

La Plataforma puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros, así como integrarlos mediante API, SDK o componentes incrustados. La Plataforma no garantiza el contenido, la calidad, la seguridad ni la legalidad de los servicios de terceros, ni responde de las pérdidas derivadas de su uso.

Algunos servicios de terceros (inicio de sesión, pago, mapas, estadísticas) pueden requerir que autorices a la Plataforma a acceder a parte de tu información. Lee antes la política de privacidad y los términos del tercero correspondiente y decide por ti mismo si los aceptas.

La Plataforma no responde de interrupciones, cambios o retiradas de servicios de terceros. Si un servicio de terceros cesa o falla, la Plataforma intentará encontrar alternativas, sin garantizar equivalencia total de funciones.

10. Protección de la privacidad

La Plataforma concede gran importancia a la privacidad. Cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal, y tus derechos de acceso, rectificación, supresión y retirada del consentimiento, se detallan en la política de privacidad. Estos Términos y la política de privacidad constituyen conjuntamente el acuerdo completo entre tú y la Plataforma.

La Plataforma usa cookies y tecnologías similares (LocalStorage, Web Storage) para recordar tu sesión, guardar preferencias y analizar el uso. Puedes desactivar las cookies en el navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente.

11. Modificación de los términos

La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión modificada entra en vigor desde su publicación y se anunciará en lugares destacados (anuncio de portada, sección de anuncios del sitio); los cambios importantes se notificarán a los usuarios registrados por mensaje interno o correo.

El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos modificados; si no los aceptas, deja de usar la Plataforma y solicita la cancelación de tu cuenta. La Plataforma no responde de las pérdidas derivadas de no estar atento a los cambios de los Términos.

12. Notificaciones y entrega

Las notificaciones de la Plataforma pueden entregarse por mensaje interno, correo, SMS o anuncios. Se consideran entregadas desde su envío; si no las recibes por datos de contacto erróneos o inexactos, las consecuencias son tuyas.

Tus notificaciones a la Plataforma deben enviarse mediante Contacto, el sistema de tickets o el correo oficial. La Plataforma responderá en un plazo razonable; para urgencias, usa preferentemente el sistema de tickets.

13. Fuerza mayor

Si la Plataforma no puede cumplir sus obligaciones por fuerza mayor (incluidos, entre otros, terremotos, tifones, inundaciones, tsunamis, guerras, conflictos armados, disturbios, atentados terroristas, actos de gobierno, cambios legislativos, fallos de telecomunicaciones, caídas de la red troncal, ciberataques, ransomware), no asumirá responsabilidad, pero hará esfuerzos razonables por reducir las pérdidas y restablecer el servicio lo antes posible.

Si la fuerza mayor persiste más de 30 días, cualquiera de las partes puede resolver este acuerdo notificándolo por escrito a la otra, sin que ello afecte a los derechos y obligaciones ya generados.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, ello no afecta a la validez de las demás. La Plataforma y tú negociaréis de buena fe para sustituir la disposición inválida por una válida que se acerque lo máximo posible a su intención original.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

La celebración, entrada en vigor, interpretación, ejecución y resolución de disputas de estos Términos se rigen por la legislación de la República Popular China (sin incluir las de las regiones administrativas especiales de Hong Kong y Macao ni de Taiwán).

Cualquier disputa derivada de estos Términos o del servicio se resolverá primero mediante negociación amistosa; si no hay acuerdo, cualquiera de las partes puede demandar ante el tribunal popular competente del lugar donde se encuentra la Plataforma. Durante la resolución de la disputa, las partes no afectadas de estos Términos seguirán vigentes.

La Plataforma respeta los derechos legítimos de los usuarios. Si tienes dudas sobre estos Términos o el servicio, contáctanos mediante Contacto o el sistema de tickets; respondemos en 24 horas en días laborables.

Estos Términos se actualizaron por última vez el 2026-10-13. La Plataforma se reserva el derecho de interpretación final de todos los términos.