Центр помощи

Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы и укажите email, имя пользователя и пароль. После регистрации активируйте аккаунт по ссылке из письма — затем можно входить и пользоваться всеми функциями. Авторизованные пользователи могут управлять профилем в личном кабинете.

На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите регистрационный email и следуйте инструкциям из письма. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или обратитесь в поддержку через систему тикетов.

После входа откройте сообщество и нажмите кнопку «Опубликовать». Чтобы пожаловаться на нарушение, нажмите кнопку жалобы в правом нижнем углу соответствующей записи или комментария, выберите категорию и опишите ситуацию. Мы проверяем и обрабатываем жалобы в течение 24 часов.

Откройте страницу Мои заказы и проверьте статус заказа: у оплаченных заказов отображается ссылка на скачивание. Если ссылка истекла или скачивание не работает, обратитесь в поддержку через тикет, указав номер заказа, и мы вышлем ссылку повторно.

Подайте апелляцию через систему тикетов, приложив имя пользователя и скриншот уведомления о блокировке. Мы повторно рассмотрим дело и сообщим результат в течение 1–3 рабочих дней.

После входа откройте настройки аккаунта, найдите пункт «Удалить аккаунт» и следуйте инструкциям. После удаления данные аккаунта обезличиваются; опубликованный публичный контент сохраняется, но автор отображается как «Удалённый пользователь».

Сейчас в набор входят ИИ-ассистент, обработка изображений, конвертация форматов, текстовые инструменты, утилиты для разработчиков и другие категории. Просматривайте по категориям или ищите на главной странице инструментов.

Мы защищаем данные пользователей шифрованием при хранении, контролем доступа и аудитом журналов по отраслевым стандартам. Пароли хранятся в виде необратимого хеша, и сотрудники не могут видеть их в открытом виде. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Да. Бренды, СМИ и разработчики инструментов могут обсуждать сотрудничество при соблюдении правил; см. раздел о партнёрстве на странице Связаться с нами.

После входа откройте личный кабинет и нажмите «Настройки аккаунта», чтобы изменить аватар, ник, описание, местоположение и другие данные. Смена email требует активации по ссылке, отправленной на новый адрес.

Опубликованный контент можно изменить, нажав «Редактировать» в правом нижнем углу записи. Чтобы удалить, выберите «Ещё → Удалить»; удалённый контент восстановлению не подлежит. Для сохранения целостности сообщества записи, на которые ссылаются комментарии других участников, могут не удаляться напрямую — в таком случае обратитесь в поддержку через тикет.

Нажмите «Подписаться» в профиле автора или в правом верхнем углу записи, чтобы получать его новый контент. Чтобы следить за темой, откройте соответствующий раздел сообщества и нажмите «Подписаться». Контент подписок приоритетно показывается на главной вашей ленты.

Цифровые товары в магазине сейчас можно оплатить через Alipay и WeChat Pay по QR-коду. Корпоративные пользователи могут запросить банковский перевод через тикет. Все платежи обрабатываются лицензированными платёжными каналами; платформа не получает доступ к вашим платёжным реквизитам.

Соответствующие условиям заявки на возврат рассматриваются в течение 1–3 рабочих дней; после одобрения средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Alipay/WeChat Pay обычно зачисляют средства за 1–3 рабочих дня; точный срок зависит от платёжной организации.

Будем рады! Отправьте форму на странице Связаться с нами, выбрав тип «Предложение функции», или создайте обсуждение в разделе сообщества «Отзывы о сайте». Мы регулярно рассматриваем предложения сообщества и включаем их в план развития продукта.

Большинство инструментов бесплатны; некоторые расширенные функции или коммерческое использование могут требовать подписки или отдельной покупки — это указано на странице инструмента. Все платные инструменты можно попробовать до покупки.

Платформа полностью адаптивна: достаточно открыть основной домен в браузере телефона. Некоторые модули большого экрана (например, 3D-глобус новостного центра) лучше всего смотреть в настольном браузере.

Сейчас поддерживаются упрощённый китайский и English; переключить язык можно в переключателе в правом верхнем углу. Некоторые новые функции могут сначала выходить в китайской версии, английский перевод добавляется следом.

Если вы обнаружили уязвимость, выберите категорию «Другое» на странице Связаться с нами и подробно опишите проблему либо напишите на наш официальный email с пометкой «Security Report» в теме письма. За действенные отчёты об уязвимостях мы выплачиваем вознаграждение.